无烟烧烤炉的日本顶级制造商: SHINPO株式会社(名古屋・东京)
Maple Tree House 台北/台湾


30岁的店长与主厨开设了“虽然人均高但仍然想去的韩国料理店”

照片(左);主厨Kemy(35岁)与店长Chen Wei Da(38岁)。2位30来岁的年轻人,实现了销售额的成倍增长。Kemy还是西洋料理和火锅店的社长。因此,他仅用了10天的时间就在首尔完成了韩国料理的研修。店长Chen深受店员信任。一位女店员对我们说“店长虽然不会说一些听起来很威风的话,但却一直在保护着我们这些店员。”  照片(右):店内随处可见的烤肉服务人员。对客户来说,与能将眼前的高级牛肉猪肉烤成美味料理的服务员聊天也是件很开心、很享受的事情。

附加价值的概念=厚切肉排牛肉/猪肉+韩国料理

 餐饮行业一般都会与廉价挂钩。在世界各地都很受欢迎的韩国料理也是如此。并且由于竞争激烈,价格也容易走低。
但是,2年前在台北开业的「Maple Tree House」虽然价格高了30%以上,但销售额却是上年的两倍。
 “刚开始觉得确实有点贵,但试过后就会接受了。首先,店内不会油腻腻的。至今为止的韩国餐厅,虽然便宜但是烟很多。在这家店里,衣服也好头发也好,都不会变臭的。能看出来确实在设备上花钱了”从事建筑设计的女客人,一边指着神府无烟烤炉一边向我介绍。
 在自己生日时指定这家店的Annie Huang(44岁)告诉了我们他选这家店的理由“之前,来这家店是吃了一份厚切猪肉,口感软嫩非常好吃。韩国料理中一般会把猪肉切得很薄,完全失去了肉的味道。”
 店铺人气高的原因,客户最了解。这家店之所以人气高,是因为服务员认真烤出来肉味道超级棒。韩国料理的烤肉是用酱汁,所以肉失去了原有的香味。厚切肉排的话,只是用了盐或者香油,这就将肉原有的美味进一步提升出来。因此,店里的人气排名中,烤肉是排在肉排(牛、猪)之后的。
 肉的美味,客户最明白。经常能听到「服务员的烤肉方法很棒」这种声音。寻求肉本身美味的客人很多。只是肉的话也会吃腻,与韩国料理组合在一起的话。即使是「高价的韩国料理」,客户也会接受的。
 
照片1:人气NO.1的澳洲和牛。大多数顾客看到这个厚厚的生肉块后,都认为这很适合拿来犒劳自己。 照片2:烤好后,分割成方便食用的大小,整齐的摆好。看上去就很高级,美味也就显而易见了。 照片3:入店仅半年的Aider(25岁)烤肉技术是一流的。他说:“我喜欢跟各种各样的人打交道,所以到澳大利亚留学了两年学习英语。最开心的就是为渐渐熟悉的客人烤制好吃的肉,让他们感到开心。因此,我一直在拼命地学习如何烤出更好吃的肉。” 照片4:Annie(左边第二个人)来店里庆祝生日。“猪肉虽然很厚但是口感软嫩非常美味,所以就跟朋友定了这家店。今天是第二次来了,仍旧跟我期待的一样好吃。”
照片5:店铺外观  照片6:路过的行人也能看到店内华丽的样子。  照片7:柜台处的烧烤炉。一边喝着鸡尾酒一边享受肉汁满满、肉香四溢的烤肉。  照片8:用餐后合力收拾中。同事之间关系很好,所以接待客人方面也在不断进步。

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